Forum - Moja Ostrołęka - Lepsza strona miasta

Witam, chciałbym się Was zapytać jak działa wam neostrada, z jaką prędkością (realna i ta w umowie) oraz w jakiej miejscowości.
U mnie, gmina Łyse prędkość umowna 20Mbps, realna w chwili obecnej 0.13Mb/s. Orange stwierdza przeciążenia, a z problemem nic nie robi.

Kolego u nas są stare łacza, max lata z prędkością 2-6 mb/s
Nic nie poradzisz

a w umowie nie jest przypadkiem napisane że maks 20 mb/s??

jest wyrażnie napisane ze DO 20mb . wiec równie dobrze moze byc 1

W protokole ADSL2+ max jest 20Mbps i w bliskiej odległości od centrali takie wyniki są realne.
Zresztą nie pytałem się czy się da itp itd, tylko pytałem gdzie i jakie są przeciążenia, a konkretnie które DSLAM'y.

Jeśli operator podpisał z tobą taką umowę, pomimo braku warunków technicznych, to moim zdaniem powinieneś domagać się zmiany umowy na niższą, albo całkowitego zerwania. Złóż reklamację. W razie problemów napisz skargę do UKE.

Kurcze ale mi nie o to chodzi, wiem że jest napisane w umowie DO, umowy zerwać jako tako nie mogę bo możliwości techniczne mam, do 12 oraz po 23 mam pełne 20Mbps. I choćbym miał w umowie DO 6Mbps to w dzień prędkość będzie spadać poniżej 1Mbps, ponieważ są przeciążenia, centralka nie wyrabia. Problemem są u nas przeciążone DSLAM'y. Orange daje tylko zniżkę na abonament. Ale nie o to chodzi, zbieram informacje czy w naszych okolicach gdzieś jeszcze są takie przeciążenia.

Tak z ciekawości poczytajcie sobie o infrastrukturze Orange, gdzieś kiedyś rzuciło mi się w oczy, że jak Orange nie będzie modernizowało linii, tylko dalej podpinało coraz więcej użytkowników, to internet w Polsce za kilka lat na liniach Orange piz.. no zepsuje sie...

Jest po prostu za dużo użyszkodników w szafie, dlatego działa dobrze w takich godzinach.
Być może jest druga szafa do DSLa, wtedy prawdopodobieństwo działania jest większe.

Mam na to sposób

A mianowicie miałem też taki problem na os Stacja - stare linie..

w grudniowe święta internet tak chodził że strony się nie otwierały... a umowę miałem bodajże na 6mb..
Zadzwoniłem na infolinie chłopaki przyjechali w ciągu 1h (bodajże to był 1 lub 2 dzień świąt ) zaczęli coś kombinować w szafach, przepieli mnie no i śmigało na jakieś 4-5 mb, za jakiś czas znów zadzwoniłem na infolinie ponarzekałem, wyjaśniłem problem, przyjęli zgłoszenie... ( w międzyczasie przedłużyłem umowę i zwiększyłem prędkość,- z narzekaniami że wolno chodzi;-))

Dziś speedtest wykazuje 10,89 / 0,68

Byłem MEGA zaskoczony że serwis tak szybko przyjechał i to w święta, a najważniejsze że pomogło.

Pozdrawiam

Wśród moich znajomych jest wiele takich historii. Każdy znajomi narzeka na NEOSTRADĘ. Problem będzie powracał, druga sprawa to taka, że też zależy w jakich godzinach przeglądasz internet. Rano i późnym wieczorem szybciej chodzi, w dzień gorzej. Ja rozwiązałem umowę i przeszedłem do Neti. Zadzwoń na infolinię, a przedstawią Ci dobrą ofertę, ja o każdej porze mam 6mb, w umowie zastrzegają sobie spadek łącza o 10%, zazwyczaj brakuje tych 10%, ale jest lepiej niż w NEO.